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 お待たせしない工夫 |
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| 当院は安心快適な環境を作り、患者様をお待たせしないよう創意工夫をします。 |
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当院はバリアフリーを実現しており、段差がなく、ベビーカー、車いすのまま視力検査、診察を受けられるよう配慮しております。院内はゆったりとした音楽をＢＧＭに、随所四季や花の写真、絵を飾っています。
きめ細かい丁寧な診療とお待たしない体制の両立には、いつも苦慮していますが、職員一同毎月アイディアを出し合って、効率よく、スピーディで、患者にとって安心できる工夫を重ねてきました。 |
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 診療が効率よく行うための独自の創意工夫をご紹介します |
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 診療室入り口の仕切りカーテンを自動にしました |
| プライバシーも守れて、出入りがスムーズになり好評です。 |
 順番管理システムを採用しました |
25年12月よりホームページで眼科受診患者の混雑状況がチェックできるようになりました。
受付時にお渡しした番号票にもQR コードが付き、スマホで待ち人数をチェックできるようになり、待ついらいら感を緩和します。 |
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 ドクターの指示が正確に伝わるよう、カルテに色別クリップを付けます |
| 散瞳、縮瞳、遠用めがね合わせ、遠近両用コンタクトレンズ合わせ、などなど複雑な指示も一目瞭然です。スタッフへの指示が正確に伝わり、チームワークがスムーズになりました。 |
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 カルテは万、千、百番台の色別テープで識別しています |
バーコード入り診察券に変更し、受付会計事務の効率アップを図ります。
カルテ検索が視覚的に分かりやすく、スピーディになり、カルテ整理もミスがほとんど起こらなくなりました。 |
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 コンタクトレンズ処方のデータ管理にパソコンを導入しました |
| バーコード入力で手書きによるミスをなくし、正確、スピーディに処理できるようになりました。 |
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